Sospensione breve patente non eseguita al momento della contestazione

Nel caso in cui in fase di contestazione su strada di una violazione che comporta la sospensione breve della patente ma che, per svista degli agenti o per inaccessibilità al Portale dell'Automobilista in quel momento, non viene applicata, come ci dobbiamo comportare se  solosuccessivamente, in ufficio, accertiamo che il conducente si trovava ad esempio con meno di 20 punti? A mio parere credo che non è più possibile procedere. Cosa ne pensate? Grazie