Divieto di effettuare riprese foto/video

Buonasera a tutti.
Intervento presso il pronto soccorso di un policlinico privato, accreditato pubblico, in cui il direttore sanitario mediante apposita circolare interna e tanto di cartelli visibili, ha vietato agli utenti qualsiasi tipo di ripresa foto/video.
Un utente infastidito dall'obbligo di usare la mascherina, effettua con il proprio cellulare delle foto/video di un medico che si aggira in sala d'attesa senza mascherina.
Ci viene richiesto dal personale sanitario di far cancellare i video all'utente.
Io procedo solo ad identificare il soggetto e lo invito a non pubblicare i video.
Potevo fare di più???